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颠覆电话新模式,助力企业减少重复
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TAG标签:智能客服

  • 让系统听懂人话是智能客服的基础 发布时间:2019-07-13   浏览次数:3873

    建立智能客服系统不单单只是IT建设的问题,如果还停留在用传统IT的思维模式去做机械化的分词、关键字搜索、匹配,这样的方式远远谈不上智能。IT只是实现系统的一种手段,真正的智能客服是集合人工智能学、计算机...

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